Гарантии

На что компания  VERTO дает гарантию?

• на выполненные работы;
• на установленное оборудование;
• на посаженные растения.

Коснемся трех этих видов гарантий подробнее:

Гарантия на выполненные работы:

Гарантия один год. Обсуждению не подлежит. Гарантийные обязательства мы обязательно выполняем.

Гарантия на установленное оборудование:

 *элементы инженерных систем водных объектов (выполненные работы)

Везде, где присутствует вода, если это не естественный водоем, используется сложное оборудование (фильтры, насосы, аэраторы, озонаторы...). Везде присутствует электричество.

Завод дает гарантию 1 год на оборудование при условии правильной его эксплуатации. И если, например, фильтр не почистить вовремя, то, как минимум, вода станет грязной, а как максимум, из-за перебоев с подачей воды или повышенной влажности может сгореть насос.

Мы в обязательном порядке даем Вам все рекомендации по уходу и предлагаем свои услуги по сервисному обслуживанию.  И, простите нас великодушно, но при несвоевременном или некачественном обслуживании мы откажемся менять Вам оборудование по гарантии!

Подробная информация дана на странице обслуживание водных объектов, а примерные цены -  на странице цены на сервис.

Гарантия на растения:

    *элементы выполненных работ

Честно о гарантии на растения или о чем не всегда, а точнее никогда не говорят заказчику, хотя все все понимают.

Обещая вам гарантию на растения, мы играем в рулетку.

Для нас вопрос гарантии всегда очень сложен, потому что мы продаем, а Вы покупаете пресловутого "кота в мешке".

Ведь растение - это живой организм, и даже при условии доставки и посадки его по всем правилам никто, увы, не застрахован от его гибели. Даже в заработавших себе заслуженную популярность германских питомниках работают не роботы, и не всегда растения получают надлежащий уход, и иногда больные растения с невыраженными симптомами заболеваний тоже продаются питомниками. И зачастую невозможно сразу отбраковать такие экземпляры, особенно если посадки производятся в холодный период, а заболевание проявляется только весной, с появлением молодых побегов. И просто: растение - это живой организм.

Итак, как это традиционно происходит- любая фирма, в том числе и наша, пообещает Вам год гарантии на растения (хотя по законодательству РФ растения гарантии не подлежат). А ЗА СЧЕТ ЧЕГО?

В смете на посадку растений есть графа «посадка с гарантией», и в эту стоимость уже заложена сумма, которую вы платите за гарантию (год или два в зависимости от условий договора); специалисты фирмы сажают растения, ухаживают за ними, производят все необходимые обработки ... и ждут - приживется или нет; приживается в среднем 90 процентов.

Если прижились - фирма в выигрыше, ведь гарантийная сумма заложена в стоимость посадок.

Если же часть растений погибла - фирма меняет растения за свой счет (но, точнее - за Ваш),ведь гарантийная сумма заложена в стоимость посадок.

Крайне редко стоимость погибших растений превышает заложенную в смете сумму гарантии, и тогда фирма действительно понесет убытки.

Для чего мы пишем это здесь?

Для того, чтобы Вы имели возможность задуматься и выбрать для себя наше нестандартное, но честное предложение:

• мы не закладываем в смету гарантийные обязательства, и Вы не переплачиваете непонятную сумму за непонятную гарантию - ведь мы не страховая компания;
• после посадки мы предложим Вам заключить с нами  договор на уход, и наша бригада садовников будет профессионально ухаживать за посадками, проводить все необходимые профилактические мероприятия под руководством дендролога;
• в случае гибели растения его покупку и доставку оплачиваете Вы, ведь если в аквариуме погибла рыбка, аквариумный салон не привезет вам новуюмы же, со своей стороны, берем на себя обязательства выполнить за свой счет работы по пересадке погибшего растения в течение года;
• в данном случае и мы, и Вы заинтересованы в том, чтобы растение не погибло.